「新しいライフライン」

「ライフライン」元々は「命綱」を表す英語らしいですが、日本では電気・ガス・水道といった、日常生活に欠かせない「インフラ」を指します。

この数年でスマートフォンが私たちの生活に溶け込み、ほとんど必需品のような扱いになっています。なかでもLINEは特定の企業が提供しているサービスとしては、もっとも広く使われている連絡手段になるのではないかと思います。ご高齢の方も結構使っておられますね。

そこで、波乗りクリニックでは、しばらく前から気になっていた「LINE予約」を始めました。

これは単にLINEで連絡をもらって、それを私が手入力で予約するわけではなく、また公式LINEからのチャットで手作業から予約を入れるわけではありません。

患者さんが波乗りクリニックの外来予約専用公式LINEにアクセスし、自分自身で予約を取れば、それが電子カルテに反映されていくような仕組みを取り入れました。

「新しいライフライン」の定義は「電気・ガス・水道・LINE」を合い言葉にLINE予約を推し進めます。

なお、医療者が患者さん個人の情報をLINEでやりとりするのは法に抵触するのですが、このシステムは厚生労働省と総務省のガイドラインを遵守した、安全性が担保されたものになっています。

是非ご活用いただけたらと思います。

公式LINEIDは「@naminori」です。また、従来から使っている「@naminori.clinic」の公式LINEアカウントとは別アカウントですのでご注意ください。

なお、ご家族の予約を取りたい方は初回のみ、当方で患者さん同士の関係を紐付けをする必要があります。受診の際にお申し出頂くか、公式LINEの「サポートチャット」から連絡をください。折り返し連絡いたします。
（苗字が同じである必要はありません）
これは患者さん個人のプライバシー保護の観点から必要なものです。（同居家族でも同じ病院を受診しつつ、プライバシーを守ることが出来ます）

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https://lin.ee/BtCWy9F